رحلة إلى التميّز

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

رحلة إلى التميّز

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

رحلة إلى التميّز

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

• استخدام التقييم الذاتي كأداة تحسين
• وضع خارطة طريق لخطة عمل مؤسساتهم
• إعطاء الأولوية لإجراءات التحسين لضمان الاستخدام الفعال للموارد
• وضع خطة لإشراك الموظفين داخل المؤسسة لجذب جهود التحسين
• الاستفادة من الأدوات والتقنيات لتحسين الأداء
• الدفاع عن مستويات EFQM للتميز لتحديد الأهداف والتطلعات الخاصة
• التعرف على الجوانب الثقافية للتميز لتحسين القوة غير الملموسة

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

رحلة إلى التميّز

وتستهدف هذه الدورة كلن من :

المهنيون والقادة والمشرفون وجميع أولئك الذين يشاركون في التميز وإدارة الجودة وتحسين الأداء التنظيمي  والأفراد الذين يقودون أو يشاركون في جهد تنظيمي لتطبيق جوائز الجودة الوطنية والدولية المتميزة استنادا إلى نموذج EFQM .

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

رحلة إلى التميّز

محتوى الدورة :

رحلة نحو التميز

• مكونات التحسين المستدام
• تعريف منصة Burning
• عملية الالتزام بالتميز (C2E)
• مستويات EFQM للتميز
• ما هو التميز؟
• تحديد أصحاب المصلحة وتوقعاتهم

نموذج EFQM للتميز

• ما الذي يبعث التغيير؟
• المفاهيم الأساسية والمعايير و  “RADAR”
• مراحل التميز
• العوامل الخمس المساعدة للنموذج
• تحديد المحاور الاستراتيجية
• إجراء التقييم الذاتي
• تطبيق 'RADAR' للتحسين المستمر

إعطاء الأولوية لتحسين الفرص

• الاهتمام بنتيجة التقييم الذاتي
• استخدام  تحليل باريتو
• التحسين مقابل الحفاظ مقابل التقليل
• تأثير التقييم مقابل التسهيل

إدارة مشاريع التحسين

• المراحل الستة للمشروع
• معايير نجاح المشروع
• استخدام "RADAR" لتنفيذ التحسينات 

  الاستعداد لزيارة موقع C2E

1. تخطيط زيارة الموقع هي خطوة مهمة
2. دور المدقق
3. مثال عن جدول أعمال زيارة الموقع
4. كيف يعمل المدقق
5. الاعتراف  بـ C2E

   تطبيق استخدام النموذج

1. رحلة التميز
2. استخدام أداة الاختيار السريعة
3. وضع خطط عمل سنوية

   تخطيط الخطوات التالية

1. متطلبات التحسين المستدامة
2. تخطيط التقييم الذاتي
3. إدارة وثيقة EFQM

لاي استفسار او معلومات اضافية حول البرنامج التدريبي:

رحلة إلى التميّز

يرجى التوصل على:

 البريد الإلكتروني : info@nbctraining.com

موبايل/واتس/فايبر :00905538544187

ولكم منا فائق الاحترام والتقدير

اسرة مركز ناشيونال للتدريب والتطوير - تركيا / استنبول