
ادارة الغضب والتميز فى التعامل مع الآخرين الكفاءة في التعامل مع القضايا المشاكل ,الأزمات وبناء الثقة في العمل
5 أيام
يقدم مركز ناشيونال للتدريب وتطوير وتحكيم دورة ادارة الغضب والتميز فى التعامل مع الآخرين الكفاءة في التعامل مع القضايا المشاكل ,الأزمات وبناء الثقة في العمل تمكين المشاركين من ادارة الازمات التي تواجههم في بيئة العمل اليومية واكسابهم المهارات الضرورية لتعامل مع هذه الازمات.
نظرة عامة
يقدم ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول
دورة ادارة الغضب والتميز فى التعامل مع الآخرين الكفاءة في التعامل مع القضايا المشاكل ,الأزمات وبناء الثقة في العمل
تمكين المشاركين من ادارة الازمات التي تواجههم في بيئة العمل اليومية واكسابهم المهارات الضرورية لتعامل مع هذه الازمات.
أهداف البرنامج
يقدم ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول
دورة ادارة الغضب والتميز فى التعامل مع الآخرين الكفاءة في التعامل مع القضايا المشاكل ,الأزمات وبناء الثقة في العمل
سيتمكن المشترك في نهاية الدورة من :
- اطلاع المشاركين على اهمية الوقت وخصائصه
- اطلاع المشاركين على الادورات والتقنيات التي تمكنهم من الاستفاده من وقتهم.
- تمكين المشاركين من ادارة وقتهم بفاليه وكفاءه اعلى
- تمكين المشاركين من ادارة الازمات التي تواجههم في بيئة العمل اليومية واكسابهم المهارات الضرورية لتعامل مع هذه الازمات.
- تمكين المشاركين من مواجهة الضغوط الناتجة عن العمل والتعامل مع التوترات التي تواجههم في اطار العمل.
الفئة المستهدفة
يقدم ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول
دورة ادارة الغضب والتميز فى التعامل مع الآخرين الكفاءة في التعامل مع القضايا المشاكل ,الأزمات وبناء الثقة في العمل
الفئة المستهدفة من هذه الدورة :
- موظفي السكرتاريه والعلاقات العامه ومدراء المكاتب.
- المنسقين والمشرفين والذين تتطلب طبيعه عملهم ادارة الوقت بدقه
- الوظائف التي لها احتكاك وتواصل مستمر مع المراجعين والرؤساء
محاور البرنامج
يقدم ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول
دورة ادارة الغضب والتميز فى التعامل مع الآخرين الكفاءة في التعامل مع القضايا المشاكل ,الأزمات وبناء الثقة في العمل
المحتوى العلمي لهذه الدورة :
- مدخل الى مفهوم واهميه ادارة الوقت و خصائصه ومزاياه
- كيفيه السيطره على مضيعات الوقت.
- الادوات والتقنيات الحديثه في تقليل الوقت الضائع.
- قائمه ماكنزي وانجستروم في ادارة الوقت.
- معيقات ادارة الوقت وطرق ادارتها والسيطره عليها.
- مصادر التوتر والقلق والضغوط في بيئه العمل
- مفهوم الازمات والنكبات و الفرق بينهما.
- خصائص الازمات ومظاهرها المختلفة.
- أنواع الازمات و اسبابها ومسبباتها.
- دورة حياة الازمات وخصائص كل مرحلة من دورة حياتها.
- تطبيقات البرمجة اللغويه العصبيه في التخلص من الضغوط و التوتر.
- طرق استشعار الازمات و السيطرة عليها والقضاء قبل ولادتها
- طرق واساليب التعامل مع الازمات.
- مفهوم التوتر وضغوط العمل و أسبابها.
- طرق واساليب التعامل مع الالام والضغوط الناتجة عن العمل.
- أثر التدريب الداخلي في مواجهة ضغوط العمل.
- الوصايا السبع في ادارة الازمات و مواجهة الضغوط.
- أسباب ضغوط العمل وآلية معالجتها.
- تطبيقات البرمجة اللغويه العصبيه في التخلص من الضغوط و التوتر.
- طرق استشعار الازمات و السيطرة عليها والقضاء قبل ولادتها
- طرق واساليب التعامل مع الازمات.
- مفهوم التوتر وضغوط العمل و أسبابها.
- طرق واساليب التعامل مع الالام والضغوط الناتجة عن العمل.
- أثر التدريب الداخلي في مواجهة ضغوط العمل.
- الوصايا السبع في ادارة الازمات و مواجهة الضغوط.
- أسباب ضغوط العمل وآلية معالجتها.
ملاحظات
لاي استفسار او معلومات اضافية حول البرنامج التدريبي:
دورة ادارة الغضب والتميز فى التعامل مع الآخرين الكفاءة في التعامل مع القضايا المشاكل ,الأزمات وبناء الثقة في العمل
يرجى التوصل على:
البريد الإلكتروني : info@nbctraining.com
موبايل/واتس/فايبر :00905538544187
ولكم منا فائق الاحترام والتقدير
استفسر عن هذا البرنامج
المواعيد والمكان والتكلفة تُرتَّب معك — اكتب لنا ونجيبك.





