المجاملة والاتيكيت

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

دورة المجاملة والاتيكيت

إن حديثنا عن المجاملة والاتيكيت يتضمن الكثير من الأقسام كفرع اتيكيت الحديث، وما نقصده بالمجاملة هنا هو ذلك الكلام الطبيعي غير المتصنع الذي يصف أشياء جميلة موجودة عمليًا بالآخرين.

فالمجاملة والاتيكيت لا يعني أبدًا التكلف أو التصنع أو الكذب، بل كل ما في الأمر هو رؤية الأشياء الجميلة في الأخرين والتركيز عليها.

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

دورة المجاملة والاتيكيت

اهداف هذه الدورة هي :​

• وينظم العلاقة بين الأفراد،
• تحسين العلاقات بينهم
• والوصول إلى المودة والمحبة المتبادل في التجمع، 

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

دورة المجاملة والاتيكيت

الفئة المستهدفة من هذه الدورة :

• تستهدف الدورة جميع المعنيين في وظيفة العلاقات العامة من هيئات إدارية ولجان وعاملون وأعضاء.
• الأشخاص العاملون في التسويق والإعلام.
• الطلاب الذين يرغبون في التوظف ضمن مجال العلاقات العامة.

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

دورة المجاملة والاتيكيت

محتوى الدورة :

• لا يمكن وضع قواعد محددة يمكن أن تضبط المجاملة والاتيكيت وخاصة عندما ندرك أنها أمور مختصة بالعلاقات العامة، أي أنها تختلف من خلال التعامل مع كل فرد ككيان مستقل، لكننا سنتحدث عن مجموعة قواعد عامة، تنطبق عادة على أغلب العلاقات بين الأفراد:
• الاهتمام الحقيقي بالآخرين:
  إن من أهم قواعد المجاملة والاتيكيت هو الاهتمام بالآخرين، لأن المجاملة الناتجة عن اهتمام حقيقي، ستكون غير متصنعة ولا متكلفة، بل هي كلام يخرج من القلب ليدخل إلى القلب، وهو ما يزيد من الود والعلاقات السليمة بين الأفراد في المجتمع.
  التبسم ومخاطبة العيون:
  المجاملة لا تكون دائمًا من خلال الحديث، بل إن من أهم أنواع المجاملة التبسم عندما تلتقي بشخص ما، وكذلك الحفاظ على البشاشة في اجتماعك مع الأخرين، فإن هذا الأمر يعتبر من أهم قواعد المجاملة والاتيكيت، وبكل تأكيد فإن تبادل النظرات مع الأخرين، وبالأخص النظر في عيون الآخرين، يعتبر من أهم قواعد التواصل السليم، لما يشعر به الآخرون من اهتمامك بهم أو بما يتكلمون، لهذا يعتبر النظر في عيون الآخرين من المجاملة والاتيكيت بكل تأكيد.
  الإنصات للآخرين:
  غالبًا ما يرتبط مفهوم المجاملة بالحديث والكلام، لكن ما لا يدركه الكثيرون أن أهم قواعد المجاملة والاتيكيت إنما تكون في الصمت وليس في الكلام، فالإنصات والإصغاء لحديث الآخرين مع الاهتمام بما يقولون هو أكثر تأثيرًا من الكلام والمجاملة الكلامية، لذلك يعتبر مجاملة الآخرين من خلال الإنصات والإصغاء لهم، والتفاعل مع ما يهتمون به من أهم قواعد المجاملة والاتيكيت بكل تأكيد.

لاي استفسار او معلومات اضافية حول البرنامج التدريبي:

دورة المجاملة والاتيكيت

 

يرجى التوصل على:

 البريد الإلكتروني : info@nbctraining.com

موبايل/واتس/فايبر :00905538544187

ولكم منا فائق الاحترام والتقدير

اسرة مركز ناشيونال للتدريب والتطوير - تركيا / استنبول