قيادة وإدارة التغيير (مصدّق من ILM)

5 أيام

هذه الدورة مثالية لتعريف وتقديم مفهوم التغيير وإدارة التغيير للمؤسسات وموظفيها الذين يتعاملون مع هذا الموضوع الهام أو الذين يتأثرون به. ويمكن للمشاركين من أي مؤسسة تشهد أي شكل من أشكال التغيير، ثانوي أو رئيسي، الاستفادة كثيراً من هذه الدورة التي تلقي نظرة متعمقة على ما أصبح الشغل الشاغل لجميع المؤسسات.

نظرة عامة

أهداف البرنامج

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

تطبيق المهارة المكتسبة حول توقع التغيير والتعامل معه بشكل فعال
ربط القيادة والتغيير مع النماذج المتوفرة حول الإدارة والتغيير والإستفادة من هذه العلاقة للتخطيط المناسب للتغيرات القادمة
التفاعل مع مقاومة التغيير وإيجاد طرق لتقليل أو التخلص من مثل هذه المخاوف من أجل تحقيق الأهداف المرجوة
تخطيط وتنفيذ عملية التواصل المتعلقة بالتغيير بطريقة تساعد على النجاح
التعامل مع القيود التي فرضت من الثقافات الموجودة والمساعدة على إيجاد طرق للحد منها بشكل فعال أو التغلب عليها بطريقة مهنية مختصة

الفئة المستهدفة

مدراء التغيير والمتخصصون في تحسين الأعمال وأعضاء فريق إدارة التغيير ومنسقو إعادة التنظيم والدمج ومنفذو التغيير المؤسسي والمهتمون في تعلم كيفية إدارة التغيير.

منهجية التنفيذ

تعتمد هذه الدورة بشكل كبير على تحليل أوضاع التغيير التي يرغب المشاركين بالتحدث عنها في الدورة. وفور اختيار مشاكل التغير المهمة، يتم تشكيل فرق ويبدأ كل فريق على حدة بعملية وضع خطة استراتيجية لإدارة التغيير والتنفيذ بالاستفادة من المعارف والتقنيات التي تعلموها في هذه الدورة. خلال هذه الدورة يحصل المشاركين على فرصة الاستماع إلى السلطات الرائدة في التغيير وتحليل كيف تساعدتهم رؤيتهم في مشاريعهم. يخضع المشاركون أيضاً لتقييم الاستعداد للتغيير وعدد من التمارين المتعلقة مقاومة التغيير لفهم الآثار الناجمة عن التغير وكيفية التعامل معها.

محاور البرنامج

فهم وتخطيط وإدارة التغيير
- تعريف التغيير
- تعريف إدارة التغيير
- تعريف التغيير المؤسسي
  - طبيعة التغيير المؤسسي
  - الأسباب والتحديات
- تصنيف التغيير المؤسسي
- مناهج لفهم وقياس شدة التغيير
- أهمية عوامل التغيير في عملية التغيير
  - أنواع عوامل التغيير
  - كفاءات عوامل التغيير
  - إدارة التغيير وتحليل الشركاء
نماذج واستراتيجيات لإدارة وقيادة التغيير
- القيادة والتغيير المؤسسي
- التكيف الإداري مع حالات التغيير
- تقييم التغيير: تحليل ميادين القوة لـ (Lewin)
- التحضير والتخطيط للتغيير
  - الخطوات الثمان لنموذج كوتر
  - نموذج ADKAR
فهم مقاومة التغيير والتعامل معها
- الافراد والتغيير المؤسسي
- لماذا يقاوم الافراد التغيير
  - أشكال مقاومة التغيير وطرق التعامل معها
  - العوامل الفردية مقابل العوامل الجماعية
- كيف يتكيّف الافراد مع التغيير المؤسسي
- المراحل التي يمر بها الافراد حين يقاومون التغيير
  - نموذج (SARAH)
  - إدارة مرحلة الانتقال
- إدارة الديناميكيات المرتبطة بالتغيير
  - منهج كوتر ذو الخطوات الست (Kotter)
  - استراتيجيات التعامل مع مقاومة التغيير
- إدارة المخاطر المرتبطة بالتغيير المؤسسي
  - تحديد وتقييم وإدارة ومراجعة المخاطر
  - الخطة التواصلية حول التغيير
    - أهمية تطوير خطة تواصلية حول التغيير
      - ما الذي يريد الافراد سماعه وما الذي يحتاج الافراد رؤيته
    - مكونات الخطة الفعالة للإعلان عن التغيير
    - كيفية إعلان التغيير بفعالية قبل وأثناء وبعد عملية التغيير
      - الطرق المتوفرة للإعلان عن التغيير
    - الطرق المتوفرة للإعلان عن التغيير
    - المسموح وغير المسموح به عند الإعلان عن التغيير
  - عوامل رئيسية لإحداث التغيير
    - فهم ثقافة المؤسسة
      - مكونات ثقافة المؤسسة أو الشركة
        
        الأنظمة ذات القيود الصارمة والأنظمة المتساهلة
    - أنواع التغير الثقافي
    - أخطاء شائعة في التعامل مع تغيير الثقافة الحالية
    - 20 خطوة لدعم التغيير في ثقافة المؤسسات

استفسر عن هذا البرنامج

المواعيد والمكان والتكلفة تُرتَّب معك — اكتب لنا ونجيبك.