خدمة العملاء
إن تقديم خدمة جيدة للعملاء لم يعد أمرًا اختياريًا بل أصبح واقعًا في بيئة العمال ومعادلة النجاح لم تعد تستند إلى الترويج الأبتكاري أو المنتج المميز أو السعر االملائم فحسب ولكنها تستند في المقام الأول إلى بناء علاقه شراكة ناجحه بين المؤسسة وعملائها
0 دورة
لا دورات على هذا الرفّ بعد.
برامج تدريبية في هذا الموضوع
دورة في التسويق و وسائل الإعلام الاجتماعية
يقدم مركز ناشيونال للتدريب وتطوير وتحكيم دورة في التسويق و وسائل الإعلام الاجتماعية. ان استخدام وسائل الاعلام الاجتماعي في التسويق أصبح ذا أهمية متزايدة لمعظم الشركات والمؤسسات. تغطي هذه الدورة المفاهيم والتطبيقات الخاصة بالتسويق عبر وسائل الاعلام الاجتماعية. ستقوم الدورة بتجهيز المشتركين بالمهارات اللازمة لتخطيط وتنفيذ استراتيجية تسويق ناجحة عبر وسائل الاعلام الاجتماعية.
التفاصيل
دورة في التسويق وبيئة الأعمال
يقدم مركز ناشيونال للتدريب وتطوير وتحكيم دورة في التسويق وبيئة الأعمال تهدف هذه الدورة إلى تزويد المتعلمين بالمعارف والمهارات والكفاءات اللازمة لتفسير وتطوير استراتيجيات التسويق في بيئة الأعمال الحالية والمستقبلية . كما وتهدف إلى توفير أساس للطلاب حول كيفية تدويل الأعمال.
التفاصيل
دورة حديثة حول أساسيات التسويق عبر الهاتف المحمول
يقدم مركز ناشيونال للتدريب وتطوير وتحكيم دورة حديثة حول أساسيات التسويق عبر الهاتف المحموللا يمكن اعتبار الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية مستقبلا للتسويق الرقمي وذلك لأنها بالفعال أصبحت شائعة في الوقت الحالي وتنتشر بشكل أكبر يومياَ.
التفاصيل
دورة جديدة حول دمج حملة الوسائل الاجتماعية مع عالم الهواتف الذكية
يقدم مركز ناشيونال للتدريب وتطوير وتحكيم دورة جديدة حول دمج حملة الوسائل الاجتماعية مع عالم الهواتف يعتقد الكثير من الناس أن وسائل الاعلام الاجتماعية والتسويق عبر الهواتف النقالة هي من أقوى أدوات التسويق الذكية
التفاصيل
مقدمة عن أدوات تحليل جوجل
يقدم مركز ناشيونال للتدريب وتطوير وتحكيم دورة مقدمة عن أدوات تحليل جوجل إن تحليلات جوجل لا تتيح لك فقط قياس المبيعات والتغيرات، ولكن أيضا توفر لك رؤى جديدة في كيفية استخدام الزوار لموقعك، وكيف وصلوا الى موقع الويب الخاص بك, وكيف يمكنك الاحتفاظ بهم وضمان عودتهم. نظام تحليلات جوجل بنيت على أساس قوي وسهل الاستخدام لإعداد التقارير.
التفاصيل
دورة خدمة العملاء عبر الانترنت و إدارة العلاقات مع العملاء
يقدم مركز ناشيونال للتدريب وتطوير وتحكيم دورة خدمة العملاء عبر الانترنت و إدارة العلاقات مع العملاءأصبحت إدارة العلاقات مع العملاء كفاءة تنظيمية ذات أهمية بالغة. ستمكن هذه الدورة من تعليم المشتركين بكيفية اختيار الأدوات المناسبة للمؤسسات, بحيث من الممكن تطويرها في الوقت الحاضر والمستقبل
التفاصيل
UniSoftCo