
القيادة من خلال رؤية تطوير وتنفيذ استراتيحية التميز المؤسسى
5 أيام
يقدم مركز ناشيونال للتدريب وتطوير دورة القيادة من خلال رؤية تطوير وتنفيذ استراتيحية التميز المؤسسى تطوير مهارات الدارسين الإدارية وقدرات البحث واتخاذ القرار التي تدعمها التطبيقات التكنولوجية. فهم المساهمات النظرية المختلفة لخبراء الجودة ونماذج تنفيذ مبادرات الجودة واستراتيجيات تقييم التميز المؤسسي ومنهجيات قياس الأداء. الحصول على الكفاءة لتقييم التميز المؤسسي باستخدام نموذج التميز الأوروبي وتطبيق منهجيات القياس المختلفة. دراسة كيفية إنشاء المنظمات التي تحرك نشاطها القيمة ومحورها العملاء وكيف يمكن جعل عملياتها أقرب ما يكون إلى الكمال.
نظرة عامة
يقدم ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول
برنامجه التدريبي:
القيادة من خلال رؤية تطوير وتنفيذ استراتيحية التميز المؤسسي
تتحمل القيادة مسؤوليات وأعباء جديدة تفرضها تحديات التغيير المتلاحقة في عصر العولمة وثورة الاتصالات وسيادة الانترنت التي بدأت ولن تنتهي وتؤدي هذه العوامل مجتمعة إلى ضرورة التحقق من جاهزية القائد التنفيذي وقدرته على التعامل مع هذه التحديات ذات الطابع الاستراتيجي وتطويعها لخدمة أغراض وغايات وأهداف المؤسسة وتحقيق رسالتها العليا.
نوعية هذه التحديات وحجمها تدفعنا إلى تأكيد حقيقة واقعة لا يختلف عليها خبراء الإدارة ويتقبلها المدراء على جميع مستوياتهم التنفيذية وملخصها أن الرؤساء وكبار المدراء والمسؤولين التنفيذين يتعرضون في عصر العولمة لتحديات جديدة تتطلب مؤهلات ومهارات جديدة تتناسب مع حجم المسؤولية الملقاة على عاتقهم في بناء مؤسسات قوية قادرة على البقاء والنمو والريادة
الفئة المستهدفة
يقدم ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول
برنامجه التدريبي:
القيادة من خلال رؤية تطوير وتنفيذ استراتيحية التميز المؤسسي
وتستهدف هذه الدورة :
- تطوير مهارات الدارسين الإدارية وقدرات البحث واتخاذ القرار التي تدعمها التطبيقات التكنولوجية.
- فهم المساهمات النظرية المختلفة لخبراء الجودة ونماذج تنفيذ مبادرات الجودة واستراتيجيات تقييم التميز المؤسسي ومنهجيات قياس الأداء.
- الحصول على الكفاءة لتقييم التميز المؤسسي باستخدام نموذج التميز الأوروبي وتطبيق منهجيات القياس المختلفة.
- دراسة كيفية إنشاء المنظمات التي تحرك نشاطها القيمة ومحورها العملاء وكيف يمكن جعل عملياتها أقرب ما يكون إلى الكمال.
- فهم السعي لتحقيق التميز المؤسسي والاستدامة من خلال القيادة واستراتيجيات تنمية الموارد البشرية.
- التقييم النقدي لطرق إدارة الجودة الشاملة وفلسفاتها المختلفة والتمييز بينها.
- تحديد وتقييم العوامل الحاسمة التي تؤثر على التنفيذ الناجح للجودة والتميز المؤسسي.
- تقييم النماذج المختلفة لتطبيق إدارة الجودة الشاملة وتميز الأعمال من خلال دراسة أفضل الممارسات في القطاعين العام والخاص والقطاع الاجتماعي.
- تقييم الأنظمة المؤسسية الشمولية التي يمكنها أن تحقق التميز ثم مناقشة مزاياها وحدودها.
- تصميم وتنفيذ خطط البحث الرامية إلى معالجة المشاكل التنظيمية والفرص.
- استحداث استراتيجيات القيادة وتجميع المعلومات ومهارات حل المشاكل المتعلقة بوضع الأعمال.
محاور البرنامج
يقدم ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول
برنامجه التدريبي:
القيادة من خلال رؤية تطوير وتنفيذ استراتيحية التميز المؤسسي
محتوى الدورة:
الوحدة الأولى
نموذج التميز الأوروبي : مقدمات أساسية
- نبذة تاريخية عن EFQM
- نموذج التميز الأوربي كنموذج عالمي.
- نظام تقييم المنشآت حساب معايير نموذج التميز.
- إدارة التميز والنموذج الأوربي للتميز.
- معادلة التميز وجوائز الجودة.
الوحدة الثانية:
معايير نموذج التميز (EFQM)
- المعيار الأول – القيادة.
- المعيار الثاني – السياسات والاستراتيجيات .
- المعيار الثالث – الموارد البشرية.
- المعيار الرابع - الموارد
- المعيار الخامس – العمليات.
- المعيار السادس – نتائج المتعاملين.
- المعيار الثامن – نتائج المجتمع.
- المعيار التاسع – نتائج الأداء البشرية.
الوحدة الثالثة:
تطوير الإستراتيجية
- العلاقة بين الإستراتيجية ونموذج التميز.
- تطوير الرؤية.
- تطوير المهمة والتوجيهات.
- تطوير الخطط والبرامج.
- تطوير آليات التنفيذ طبقا للجودة الشاملة.
الوحدة الرابعة:
بناء الإستراتيجية والتميز المؤسسي
- تحليل المناخ الخارجي.
- تحليل المناخ الداخلي.
- تحديد التوجيهات الإستراتيجية.
- تحديد الأهداف الإستراتيجية.
- صياغة وتكوين الإستراتيجية والخطط الإستراتيجية والتكتيكية المنفذة لها.
- تنفيذ الإستراتيجية.
- متابعة وتقويم وتحديث الإستراتيجية.
الوحدة الخامسة :
التخطيط الإبداعي والأداء المتميز Creative planning
- مفهوم التخطيط
- فوائد التخطيط
- التكتيك والإستراتيجية
- مكونات وعناصر التخطيط الإبداعي
- أنواع التخطيط
- تمرين عملي
الوحدة السادسة:
التخطيط الاستراتيجي Strategic planningوإدارة الجودة
- مفهوم التخطيط الاستراتيجي
- التخطيط الاستراتيجي وتحديات المنافسة الدولية
- خصائص التخطيط الاستراتيجي
- مزايا التخطيط الاستراتيجي
- بورتر Porter والتخطيط الاستراتيجي
- التخطيط الإستراتيجي والجودة.
الوحدة السابعة:
تصميم نظام التخطيط الفعال Effective planning
- خطوات ومراحل عملية التخطيط
- معوقات عملية التخطيط
- أدوات ووسائل إبداعية للتنبؤ
- مبادئ التخطيط الفعال (النموذج الياباني)
- التخطيط للطوارئ (حالة عملية)
الوحدة الثامنة:
المهارات الداعمة للتخطيط الاستراتيجي
- نظم الرقابة
- نظم المعلومات
- نظم الحوافز الإستراتيجية
- نظم الاتصالات الفعالة
- فرق العمل
الوحدة التاسعة:
قيادة المستقبل والتخطيط الاستراتيجي
- من هم مديرو وقيادات المستقبل.
- تحديات المستقبل وإعداد الأفراد لمواجهتها.
- التجربة اليابانية في إعداد قادة المستقبل.
- النماذج الثلاثة لوضع خطط خلاقة
- الممارسات الخاطئة في التخطيط للمستقبل.
- الفكر الاستراتيجي والتخطيط للجودة.
الوحدة العاشرة:
مختبر التخطيط الاستراتيجي وإدارة التميز
- كيفية تطوير خطة عمل للإدارة التابع لها المشارك.
- كيفية تجنب الأخطاء في عملية التخطيط.
- مسح المؤثرات البيئية كنموذج للتخطيط الاستراتيجي.
- مختبر استعراض خبراتك الماضية في التخطيط.
ملاحظات
لاي استفسار او معلومات اضافية حول البرنامج التدريبي:
القيادة من خلال رؤية تطوير وتنفيذ استراتيحية التميز المؤسسي
يرجى التوصل على:
البريد الإلكتروني : info@nbctraining.com
موبايل/واتس/فايبر :00905538544187
ولكم منا فائق الاحترام والتقدير
اسرة مركز ناشيونال للتدريب والتطوير - تركيا / استنبول
الجدارات المستهدفة
استفسر عن هذا البرنامج
المواعيد والمكان والتكلفة تُرتَّب معك — اكتب لنا ونجيبك.





