ورشة عمل شهادة مؤشرات الأداء الرئيسية

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

ورشة عمل شهادة مؤشرات الأداء الرئيسية

يدرك المهنيون من جميع أنواع الشركات العامة أو الخاصة أكثر من أي وقت مضى أن ما يمكن قياسه يمكن انجازه وما يمكن انجازه يمكن ألمكافآه عليه.

فتهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بعلم ترجمة المدخلات والمخرجات إلى نتائج، وذلك من خلال سلسلة من دراسات الحالة وورش العمل، كما تساعد المشاركين على تعلم وتطبيق الأسس وراء مؤشرات الأداء الرئيسية القوية النامية في جميع الوظائف وعلى جميع المستويات.

وقد أظهرت العديد من دراسات الحالة والإحصاءات أن تحقيق الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية يحقق مستوى نجاح أعلى  عندما يتم قياسها وفقا لمؤشرات الأداء الرئيسية الصحيحة، كما يضمن استخدامها قياس التقدم نحو تحقيق الهدف بشكل فعال.

في هذه الدورة، سيكتشف المشاركون عالم مؤشرات الأداء الرئيسية وانواعها واستخداماتها وكيفية ارتباطها بكل جانب من جوانب الأعمال الخاصة بهم. وسوف يتقن المشاركون أسلوب الخطوة بخطوة لضمان تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية ولوحات أو بطاقات الأداء بشكل صحيح واللازمة لمراقبة ورفع مؤشرات الأداء الرئيسية لمدرائهم المباشرين.

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

ورشة عمل شهادة مؤشرات الأداء الرئيسية

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

• تصميم نظام لقياس الأداء باستخدام المعرفة المكتسبة لمؤشرات الأداء الرئيسة ودورها وأنواعها واستخداماتها
• تحليل وتطوير أهم مؤشرات الأداء الرئيسة ذات الصلة بأصحاب المصلحة والعملاء
• تحليل وتطوير أهم مؤشرات الأداء الرئيسة التي تعزز مستوى الجودة الداخلية وتزيد من الإنتاجية
• الإدارة الفعالة لعملية قياس مؤشرات الأداء الرئيسة في جميع مراحلها
• توظيف الأدوات اللازمة لضمان نجاح مشروع تطبيق مؤشرات الأداء الرئيسة.

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

ورشة عمل شهادة مؤشرات الأداء الرئيسية

وتستهدف هذه الدورة كلن من :

جميع المدراء وكبار المهنيين الذين لهم دور في التأثير وصياغة أو دعم التخطيط على المدى الطويل ولهم دور في استراتيجية الإدارة أو منظماتهم، وكذلك الذين يتحملون مسؤولية ربط وقياس وتحسين أداء المنظمة، بما في ذلك استراتيجية أو إدارة أداء المهنيين وادارة بطاقة الاداء المتوازن ووحدة الأعمال ومدراء ومحللي الأعمال.

 

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

ورشة عمل شهادة مؤشرات الأداء الرئيسية

تمكن هذه الدورة المشاركين من  ممارسة التحليل والتطوير لجميع أنواع مؤشرات الأداء الرئيسية من خلال سلسلة ورش عمل. وتعتمد ورش العمل على روح الفريق ودراسة حالات مما يثيرعملية التفكير لتطوير مؤشرات الأداء الرئيسية.

وبالإضافة إلى ذلك، سيتم مناقشة وتحليل عدد من دراسات الحالة من العالم الحقيقي التي يستخدم فيها مؤشرات الأداء الرئيسية. كما سيتم توفير المشاركين بنموذج Excel لتطوير بطاقة الأداء KPI، بالإضافة إلى تقييم نظام KPI والقيام ببعض التطبيقات العملية الأخرى.

 

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

ورشة عمل شهادة مؤشرات الأداء الرئيسية

محتوى الدورة :

العالم المتنوع لمؤشرات الأداء الرئيسة

• شرح مؤشرات الأداء الرئيسة ودورها المحوري في إدارة الأداء
• تصميم نظام قياس لمؤشرات الأداء الرئيسة بمستوى متميز يساعد على توجيه عمليات اتخاذ القرارات المؤسسية الصحيحة 
• تعريف مؤشرات الأداء الرئيسة الفعالة في تلبية احتياجات جميع أصحاب المصلحة الأساسيين
• التفريق بين أنواع مؤشرات الأداء الرئيسة وعلاقتها السببية في التأثير على مستوى الأداء
• اكتشاف مشاكل أنظمة قياس مؤشرات الأداء الرئيسة وتحديد الحلول

اختيار "مهمة حاسمة" لنتائج مؤشرات الأداء الرئيسة

• تقييم نظام قياس مؤشر الأداء الرئيسي الحالية الخاصة بك لتعزيز الفرص  
• استخدام مؤشرات الأداء الرئيسة في مجالات الإدارة المختلفة لاستهداف خطط الأداء 
• تعريف مؤشرات الأداء الرئيسة المالية لقياس الأهداف القائمة على النتائج
• تعريف مؤشرات الأداء الرئيسة لقيمة ورضا العملاء التي تنتج عن التميز التشغيلي.

اختيار "مهمة حاسمة" لداعم مؤشرات الأداء الرئيسة

• تعريف مؤشرات الأداء الرئيسة للمنتج وجودة الخدمة التي تستهدف المعايير الصناعية الأمثل 
• تعريف مؤشرات الأداء الرئيسة للعمليات والكفاءة التشغيلية التي تدفع الأنشطة الداخلية
• تعريف مؤشرات الأداء الرئيسة لأداء ورضا رأس المال البشري والتي تدعم ثقافة الأداء العالي. 

    النجاح في مشروع تنفيذ مؤشر الأداء الرئيسي

1. كسب التزام فريق المديرين لدفع التنفيذ وإظهار الالتزام
2. إنشاء فريق مؤشرات الأداء الرئيسة الرابح والذي يتكون من أعضاء يتمتعون بمهارات متنوعة ومتكاملة
3. ترسيخ ثقافة " التركيز على النتائج" لمشروع مؤشرات الأداء الرئيسة
4. إعداد استراتيجية تنمية مؤشرات الأداء الرئيسة المصممة للمؤسسة وثقافتها
5. تسويق نظام مؤشرات الأداء الرئيسة لجميع الموظفين لضمان الفهم الصحيح لأدوارهم
6. تسهيل استخدام الفرق المختلفة لمؤشرات الأداء الرئيسة ضمن بيئات العمل الخاصة بهم
7. تنقيح مؤشرات الأداء الرئيسة للحفاظ على أهميتها تماشياً مع الضغوط الاستراتيجية

    إدارة عملية قياس مؤشر الأداء الرئيسي

1. ربط مؤشرات الأداء الرئيسة بالاستراتيجية لضمان قياس الأشياء الصحيحة في الوقت المناسب
2. تصميم نظام قياس مؤشر الأداء الرئيسي المترابط
3. قياس ووضع أهداف ملهمة
4. جمع وتحليل بيانات قياس مؤشر الأداء الرئيسي
5. إبلاغ نتائج مؤشر الأداء الرئيسي باستخدام لوحات المعلومات التي تتلاءم مع توقعات الإدارة
6. تعزيز النتائج المحققة المستندة إلى الأداء

لاي استفسار او معلومات اضافية حول البرنامج التدريبي:

ورشة عمل شهادة مؤشرات الأداء الرئيسية

يرجى التوصل على:

 البريد الإلكتروني : info@nbctraining.com

موبايل/واتس/فايبر :00905538544187

ولكم منا فائق الاحترام والتقدير

اسرة مركز ناشيونال للتدريب والتطوير - تركيا / استنبول

لماذا تحضر هذا البرنامج

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

ورشة عمل شهادة مؤشرات الأداء الرئيسية