الموارد البشرية لمدراء الاقسام

هذه الدورة التدريبية مصممة لدعم المدراء والمشرفين في إدارة مرؤوسيهم، وذلك عبر تزويدهم بالمهارات الأساسية في إدارة الموارد البشرية. تركّز هذه الدورة على المواضيع التي تهم المدراء والمشرفون مثل: كيفية إجراء مقابلات التوظيف، والبرامج التعريفية للموظفين الجدد، وأساسيات تقييم الموظفين، والتدريب، وكيفية التعامل مع الشكاوى والتظلمات.

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

تستهدف هذه الدورة التدريبية المدراء ورؤساء الأقسام وقادة الفرق والمشرفين وجميع المهنيين الذين يسعون لاكتساب المعرفة والمهارات اللازمة في إدارة الموارد البشرية وكيفية تطبيقها بفعالية في أقسامهم.

تتعمّق هذه الدورة التدريبية  في المواضيع التي تهم المدراء والمشرفون، كما سيتم خلالها استخدام مختلف الأساليب التدريبية التفاعلية مثل التمارين الجماعية ولعب الأدوار ومقاطع الفيديو ودراسة الحالات التي صممت خصيصاً لهذه الدورة. سيتمكن المشاركون في هذه الدورة التدريبية من اكتساب المعرفة العميقة لمهارات الموارد البشرية مما سيساعدهم على الإدارة الفعالة لمرؤوسيهم والمساهمة في تحقيق أهداف المؤسسة.

• تعيين الموظفين المناسبين

  • ما هو الدور الحقيقي للموارد البشرية

  • التعاون مع قسم الموارد البشرية

  • وظائف الموارد البشرية للمدراء

  • تخطيط القوى العاملة

  • استقطاب الكفاءات المناسبة 

  • إحالات الموظفين

  • مهارات المدراء المباشرين في إجراء المقابلات

  • إنشاء الملف الوظيفي

  • إعداد التقييمات الفنية

• الترحيب بالموظفين الجدد

  • الالتحاق بالعمل

  • التعريف بالوظيفة

  • فوائد برنامج التعريف بالوظيفة للموظفين والمؤسسة

  • اليوم الأول في العمل

  • محتوى البرنامج التعريفي بالوظيفة

  • مهام الأيام الأولى

  • دور ومسؤولية مدير الموظف الجديد خلال الأيام الأولى

  • القيم وثقافة المؤسسة ومدونة قواعد السلوك

  • تقييم فعالية الالتحاق بالعمل

• إدارة الأداء

  • تعريف إدارة الأداء

  • لمحة عامة عن دورة الأداء السنوية

  • الأخطاء المرتكبة في إدارة الأداء

  • أفضل ممارسات تقييم الموظف

  • 360 درجة

  • 180 درجة

  • التوجيه والإرشاد

  • الوصاية 

  • التدريب والتطوير

    • تحديد الاحتياجات التدريبية

    • التطوير الوظيفي

    • تخطيط التعاقب الوظيفي

    • بناء خطة التطوير الشخصي

    • أساليب التعلم

    • التدريب أثناء العمل

    • تقييم فعالية التدريب

  • التعامل مع شكاوى الموظفين

    • معنويات الموظفين

    • تعريف التظلمات

    • التظلمات مقابل الشكاوى

    • إجراءات التعامل مع التظلم

    • دورك قبل وأثناء وبعد مقابلة الموظف عند تركه العمل

    • تحليل التسرب الوظيفي

    • التسرب الوظيفي الصحي مقابل التسرب الوظيفي غير الصحي