مهارات التعامل مع الآخرين للمهنيين في الموارد البشرية

5 أيام

يقوم المهنيون في الموارد البشرية بالكثير من المهام غير التقنية وأهمها دعم الموظفين والمدراء. لذلك يجب على موظفي الموارد البشرية أن يستفيدوا من العلاقات والمهارات المكتسبة لانجاز عملهم بفعالية. تتميز هذه الدورة بالحالات العملية والتطبيقات المؤسسية و كيفية تطوير المهارات للتعامل مع المواقف المختلفة.

نظرة عامة

يقوم المهنيون في الموارد البشرية بالكثير من المهام غير التقنية وأهمها دعم الموظفين والمدراء. لذلك يجب على موظفي الموارد البشرية أن يستفيدوا من العلاقات والمهارات المكتسبة لانجاز عملهم بفعالية. تتميز هذه الدورة بالحالات  العملية والتطبيقات المؤسسية و كيفية تطوير المهارات للتعامل مع المواقف المختلفة.

أهداف البرنامج

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

  • تعريف الاتصال وشرح أهمية عمل المهنيين في الموارد البشرية
  • تطبيق أهم المبادئ الأساسية لكتابة الأعمال والتقارير
  • إنتاج مراسلات الموارد البشرية الكتابية وتناول نماذج التقارير
  • ممارسة المهارات الأساسية لتسوية النزاعات وكذلك التأثير
  • شرح أهمية خدمة العملاء في الموارد البشرية وخطوات بناء العقلية المطلوبة
  • اختيار أهم أساليب التدريب والاستشارة الأساسية المستخدمة في حالات معينة في الموارد البشرية

منهجية التنفيذ

تستخدم هذه الدورة طريقة المناقشة في معالجة مختلف الموضوعات عبر مناقشات الطاولة المستديرة والعروض التقديمية ولعب الأدوار.

 
 

استفسر عن هذا البرنامج

المواعيد والمكان والتكلفة تُرتَّب معك — اكتب لنا ونجيبك.

برامج أخرى في الموضوع نفسه

برمجة UniSoftCo