18 برنامجًا

دورة خدمة العملاء عبر الانترنت و إدارة العلاقات مع العملاء
يقدم مركز ناشيونال للتدريب وتطوير وتحكيم دورة خدمة العملاء عبر الانترنت و إدارة العلاقات مع العملاءأصبحت إدارة العلاقات مع العملاء كفاءة تنظيمية ذات أهمية بالغة. ستمكن هذه الدورة من تعليم المشتركين بكيفية اختيار الأدوات المناسبة للمؤسسات, بحيث من الممكن تطويرها في الوقت الحاضر والمستقبل
التفاصيل
دورة في تخطيط و إجراء البحوث النوعية للقرارات التجارية والتسويقية
يقدم مركز ناشيونال للتدريب وتطوير وتحكيم دورة في تخطيط و إجراء البحوث النوعية للقرارات التجارية هذه الدورة لتمكين المشتركين من فهم وتطبيق المبادئ والتطبيقات الأساسية للبحوث النوعية من أجل اتخاذ القرارات التجارية والتسويقية.
التفاصيل
دورة في إعداد وتحليل البيانات الكمية
يقدم مركز ناشيونال للتدريب وتطوير وتحكيم دورة في إعداد وتحليل البيانات الكمية وتهدف هذه الدورة إلى تمكين المشتركين من فهم وتطبيق المبادئ والمنهجيات الأساسية لأدوات جمع البيانات للبحوث التجارية والتسويقية.
التفاصيل
دورة حول الاتصالات المهنية في العمل
يقدم مركز ناشيونال للتدريب وتطوير وتحكيم دورة حول الاتصالات المهنية في العملتمكّن هذه الدورة المشتركين ذوي المهارات من الانخراط في رسائل الاتصالات المحكية و المكتوبة والمرئية في العمل
التفاصيل
كورس البيع الاحترافي لمديري ومشرفي المبيعات
يقدم مركز ناشيونال للتدريب وتطوير وتحكيم كورس البيع الاحترافي لمديري ومشرفي المبيعات يساعدهم هذا البرنامج التدريبي الى تعلم المهارات المطلوبة لإدارة فريق المبيعات بطريقة احترافية، وتتم فيه الدراسة من خلال الانترنت.
التفاصيل
الدبلومة المتكاملة في المبيعات
يقدم مركز ناشيونال للتدريب وتطوير وتحكيم برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وطيفية جذب العملاء
التفاصيل
دورة التسويق والمبيعات وخدمة العملاء
يقدم مركز ناشيونال للتدريب وتطوير دورة التسويق والمبيعات وخدمة العملاء ان البرنامج تدريبي متخصص لمديري ومشرفي اقسام التسويق حيث يساعدهم هذا البرنامج التدريبي الى تعلم المهارات المطلوبة لإدارة فريق التسويق بطريقة احترافية
التفاصيل
التسويق والمبيعات وخدمة العملاء
يقدم مركز ناشيونال للتدريب وتطوير دورة التسويق والمبيعات وخدمة العملاء التي تهدف الى تأهيل المشاركين في مجالات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء، .
التفاصيل
النظم الحديثة فى اعداد وتقييم العطاءات والتفاوض التنافسي
يقدم مركز ناشيونال للتدريب وتطوير دورة النظم الحديثة فى اعداد وتقييم العطاءات والتفاوض التنافسي توفر هذه الدورة مهارات ممتازة ومعلومات قيمة تمكن موظفي العقود والمناقصات من تطوير كفاءتهم وتحسين فعالتهم ، وبالنسبة للعاملين في الحقول المهنية والوظيفية الأخرى توفر لهم هذه الندوة قاعدة معلومات تعزز من مهارتهم وتؤدي إلى تحسين الآفاق الوظيفية لهم في المستقبل.
التفاصيل
إدارة التجزئة
يقدم مركز ناشيونال للتدريب وتطوير دورة إدارة التجزئة تستخدم في هذه الدورة مزيج من التقنيات التفاعلية مثل الفيديو وعروض تقديمية موجزة وورش عمل جماعية ودراسات الحالة وأدوات التقييم الذاتي.
التفاصيل
إدارة حسابات العملاء الرئيسية
يقدم مركز ناشيونال للتدريب وتطوير دورة إدارة حسابات العملاء الرئيسية و تتضمن هذه الدورة أدوات التقييم الذاتي والتخطيط والنماذج التحليلية واختبارات القياسات النفسية لقياس القدرة على استيعاب أنماط الشخصيات المختلفة. بالإضافة إلى ذلك تتضمن هذه الدورة التدريبية التمارين الجماعية ودراسات الحالة.
التفاصيل
الأخصائي المعتمد في التسويق
يقدم مركز ناشيونال للتدريب وتطوير دورة الأخصائي المعتمد في التسويق بالإضافة إلى المفاهيم التقليدية التي تقدمها هذه الدورة، تستخدم دورة "الأخصائي المعتمد في التسويق" مجموعة واسعة من دراسات الحالة والنماذج وبرنامج إكسل ( Excel) لمساعدة المشاركين على اكتساب الكفاءات التسويقية الصحيحة وتطبيقها بطريقة سلسة ومهنية.
التفاصيل